1. Las fuentes y los foros profesionales no son herramientas  viables para resolver dudas sobre tecnologías.

2. Instalar software o hardware no requieren de conocimientos técnicos para la resolución de problemas.

3. Los servicios en línea no son propuestas viables para resolución de problemas en el uso de las TD

4. Para la resolución de problemas conceptuales se pueden utilizar las tecnologías digitales de forma innovadora.