Se entiende por etiqueta digital o netiqueta la adaptación, del mundo real al virtual, de las normas en el trato entre personas. Por eso se conocen también como normas de urbanidad en la red.

Estas normas son necesarias porque la falta de contacto y de conocimiento de las personas en el mundo virtual nos hacen descuidar la forma de expresarnos. 

Al usarlas, ayudamos a evitar problemas como fraudes, acosos, rumores o la presencia de correo basura, haciendo de Internet un lugar más seguro y agradable.

Las principales características de la etiqueta digital son:

• Escribir correctamente (ortografía, gramática, sintaxis, etc.).
• No usar palabras ofensivas o discriminatorias.
• Evitar el uso de mayúsculas; en medios digitales se interpretan como estar gritando.